自治区人社厅到email365_365bet娱乐登录_365bet亚洲真人信访局调研督查市人社局设立人社业务接待服务窗口工作
1月9日上午，自治区人社厅仲裁信访处处长杨波、一级调研员田进学、就业中心副主任隋江涛一行到email365_365bet娱乐登录_365bet亚洲真人信访局调研督查市人社局设立人社业务接待服务窗口工作情况。在信访接待大厅，杨波处长察看了群众来访接待场所、信访服务窗口，询问近期信访接访、办理等情况，组织召开信访工作座谈会，听取了信访工作情况汇报。
email365_365bet娱乐登录_365bet亚洲真人人社局樊小全副局长在汇报中指出，市人社局党组历来高度重视信访工作，着力打造让人民群众满意的信访窗口，不断提升信访工作质效，人社业务接待服务窗口在全区率先执行“处级、科级两级领导工作日双坐班接访机制”，率先在市信访局开辟人社领域信访工作宣传专栏，运行两年来，坚持以“事事马上办，人人钉钉子，个个敢担当”的精神，认真对待信访群众诉求，依法依规依政策及时处置，带着感情、带着责任、带着办法解决好群众急难愁盼问题，推动人社领域信访工作高质量发展。2022年我局共受理信访案件592件，受理率100%，办结率达到96%，2022年，全市共受理查处有效欠薪投诉案件线索1.5万件，办结率达96.1%，为农民工追回欠薪2.56亿元。专门为滞留我市务工人员开通返程绿色通道，“点对点”闭环转运。全市269个在建项目23162名农民工滞留，其中21892名农民工通过自驾、大巴和飞机等方式陆续顺利返乡，返乡率为94.5%，其余1270名农民工留呼冬季施工。疫情期间累计发放工人工资1.47亿元，切实保障了劳动者合法权益。临近年关，我局持续、深入做好人社接访、摸底排查、集中化解、依法惩处等工作，紧抓根治欠薪工作重点，对欠薪信访事件第一时间受理、第一时间回应，靶向整治拖欠工资问题，确保2023年春节前欠薪信访案件动态清零。
自治区人社厅仲裁信访处处长杨波对email365_365bet娱乐登录_365bet亚洲真人人社局在市信访局设立人社业务接待服务窗口工作以及疫情防控工作进入新阶段后第一时间进驻开展工作给予了充分肯定，并对市人社局“两个率先”给予了高度评价。强调要深入贯彻翟瑛珺厅长指示精神，把《关于在全区各级信访局接访大厅设立人社业务接待服务窗口的通知》（内人社办发〔2022〕169号）要求落实到位，扎实做好新阶段疫情防控和人社领域信访工作，确保“三个不发生”；要提高站位强化担当，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，全面贯彻落实《信访工作条例》，加强风险研判，紧盯突出问题，深入一线、靠前工作，化解重复信访和信访积案，努力做到件件回应、桩桩化解；要积极解决群众诉求，坚持群众利益无小事，自觉践行以人民为中心的发展思想，设身处地站在群众角度想问题，用心用情用力帮助群众解决好“急难愁盼”问题，高度关注、妥善解决年末岁尾农民工欠薪信访问题，定下来的事情要坚决兑现承诺，切实维护政府公信力，及时发现各种矛盾纠纷和苗头隐患，着力去存量、控增量、防变量，强化协调联动、多元化解，不断提升信访工作质量和水平，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
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